Ako nakupovať

Tatrica.sk je internetový obchod vybavený moderným objednávkovým systémom, ktorý svojim zákazníkom umožňuje komfortný, pohodlný a efektívny nákup priamo od obrazovky počítača a radi by sme vám vysvetlili ako sa u nás objednáva tovar. Nie je to nič zložité a v mnohom sa celá operácia podobá nakupovaniu v normálnom bežnom obchode.

Je registrácia povinná?

Nie, registrácia nie je povinná. Anonymne sa môžete ľubovolne pohybovať po celom online nákupnom systéme a prezerať ponúkané produkty. Nákup je povolený, ako registrovaným zákazníkom, tak aj zákazníkom bez registračného účtu. Registrácia v našom systéme je samozrejme bezplatná. Všetci zákazníci bez ohľadu registrácie potrebujú prejsť objednávacím procesom, v ktorom zadajú potrebné údaje, ktoré sú dôležité pre zrealizovanie objednávky.

Ako sa zaregistrovať?

Kliknite na odkaz "Prihlásenie" resp. ikonku  v pravom hornom rohu. V boxe zvoľte "Nová registrácia". Po vyplnení všetkých povinných údajov stlačte tlačidlo "Registrácia". Pokiaľ ste vyplnili všetko správne, budete mať v našej databáze vytvorený používateľský účet s vašim menom a prihlasovacím heslom. Kedykoľvek budete neskôr v našom obchode chcieť nakupovať, stačí, keď sa prihlásite. Potom už nemusíte vypĺňať vaše osobné údaje vždy, keď budete chcieť odoslať vašu objednávku. Pokiaľ budete chcieť svoj používateľský účet vymazať, oznámte nám to a my sa o to postaráme.

Osobné údaje takto vložené do našej databázy je možné kedykoľvek zmeniť, prípadne úplne vymazať. Stačí zvoliť odkaz "Moje osobné údaje". Môžete sa tiež kedykoľvek odhlásiť (odkaz "Odhlásiť sa").

Asi najdôležitejší je odkaz prehľad vašich objednávok ("Moje objednávky"). Tu si môžete prezrieť, ktoré objednávky ste v našom obchode urobili, prípadne si podrobne nechať vypísať tovar, ktorý ste takto objednávali.

Máte tu tiež prehľad o tom, čo sa práve s vašou objednávkou deje (bola spracovaná, neuhradená atď.) i možnosť kontroly dokladov ("Moje doklady"), zliav ("Moje zľavy") či hodnotení tovarov ("Moje hodnotenia tovarov").

Pokiaľ už ste zaregistrovaný(á) a chcete sa prihlásiť do nášho nákupného systému, kliknite na "Prihlásenie" resp. ikonku, napíšte Váš email a do ďalšieho políčka zadajte heslo, ktoré ste si zvolili pri registrácii.

Pokiaľ zabudnete svoje prihlasovacie heslo, náš elektronický obchod vám ho pošle emailom. Zvoľte odkaz "Zabudnuté heslo" v prihlasovacom boxe. Následne zadajte svoju emailovú adresu, ktorú ste použili pri vytváraní vášho účtu. Pokiaľ náš obchod túto adresu nájde vo svojej databáze, zašle vám na ňu všetky potrebné informácie aj s novým heslom do nášho nákupného systému.

Výber podľa kategórií - všetko čo potrebujete

Všimnite si, že v hlavnom menu v hornej časti eshopu, ako aj po jeho rozkliknutí je vždy zoznam kategórií prípadne podkategórií. Tu hneď nájdete vždy to čo potrebujete. Prostredníctvom spomenutého zoznamu sa dostanete do ktorejkoľvek časti nášho katalógu a rýchlo a bez zbytočného klikania naviac. Nechceme vás zaťažovať zbytočnými vecami, preto sme sa snažili nakupovanie čo najviac uľahčiť a spríjemniť.

Každá kategória okrem toho, že obsahuje nejaký tovar, môže mať aj svoju vlastnú podkategóriu. Aj tieto podkategórie obsahujú tiež rôzne druhy tovarov.

Kedykoľvek kliknete na niektorý názov kategórie alebo podkategórie, okamžite vám obchod ponúkne prehľad tovaru, ktorý je do tejto kategórie zaradený. Pokiaľ je prehľad tovaru dlhší a nevojde sa na jednu stranu, bude automaticky rozdelený na viac strán. Stačí kliknúť na číslo požadovanej strany v dolnej časti prehľadu a náš systém vám hneď túto stranu ponúkne.

Prehľad tovaru

Pokiaľ kliknete na niektorý názov kategórie, prípadne priamo na zobrazený tovar alebo si necháte vyhľadať položku, ktorá vás zaujíma (viď ďalej), váš prehliadač vám ponúkne prehľad tovaru. Každá položka tohto prehľadu obsahuje nielen názov tovaru, ale aj jeho kód. Naviac hneď môžete tento tovar vložiť do vášho elektronického košíka (viď košík). Prípadne, ak je už v košíku vložený, je možné ho samozrejme vybrať. Ak kliknete na názov tovaru (prípadne fotografiu), prehliadač vám ponúkne stránku tovaru. Táto stránka obsahuje okrem názvu a kódu tiež veľmi podrobný popis výrobku vrátane jeho obrázku. Taktiež môžete daný tovar zdielať, vytlačiť si o ňom informácie alebo si od predajcu vypýtať viac informácií Aj z tejto stránky máte možnosť vložiť tovar do košíka aj s možnosťou výberu počtu kusov.

Vyhľadávanie

Veríme, že budete veľmi často v našom obchode hľadať tovar, ktorý by ste radi kúpili. Prichystali sme pre vás možnosť prehľadávať náš katalóg, a to veľmi jednoducho a pohodlne. V pravom hornom rohu eshopu nájdete ikonku  pre vyhľadávanie a po kliknutí sa vám zobrazí vyhľadávacie pole. Stačí, keď do neho zadáte názov hľadaného tovaru, prípadne jeho časť. Potom, čo stlačíte tlačidlo "Vyhľadať", bude prehľadaná naša databáza a vyhľadávač vám ponúkne prehľad tovaru, ktorý zodpovedá vami zadanej požiadavke.

Ďalšou možnosťou je využiť kategóriové spresnenia vyhľadávania, kde po zvolení si ceny sa veľmi ľahko dostanete k želanému tovaru podľa Vašich predstáv.

Košík a pokladňa

Keď vstúpite do nášho elektronického obchodu, máte v ruke akýsi pomyslený elektronický košík. Do neho môžete samozrejme vkladať tovar. Stačí ak pri vybranej položke stlačíte tlačidlo "Do košíka". V tej chvíli je tento tovar vložený do vášho elektronického košíka. Prezrieť si celý košík môžete tak, že kliknete v hornej časti eshopu na symbol "Nákupný košík"  .

Vkladanie tovaru do košíka

Všade tam, kde je názov tovaru a cena, nájdete aj možnosť vložiť tento tovar do košíka. Stačí stlačiť tlačidlo "Do košíka". Tovar je hneď do košíka vložený a náš elektronický obchod vás o tom informuje pridaním vybratého tovaru do nákupného košíka v hornej časti na pravej strane každej stránky. Pokiaľ si prajete zmeniť počet kusov daného tovaru, kliknite na symbol "Nákupný košík", otvorí sa Vám nová stránka, kde do políčka "Počet" vložte číselné vyjadrenie alebo pomocou šípky navýšite (znížite) počet kusov. Zmena sa prejaví okamžite a automaticky. Pokiaľ si prajete čokoľvek odstrániť z košíka, stačí kliknúť na čierny (červený) krížik pri cene tovaru.

Pokladňa

Pokladňa je v našom obchode spojená s košíkom, takže máte opäť možnosť prejsť tam zo stránky "Nákupný košík", keď kliknete na tlačítko "Pokračovať". Musíte si zvoliť spôsob dopravy a platby za vami vybraný tovar a následne vyplníte údaje pre doručenie objednávky, prípadne doplníte "Poznámku". Náš elektronický obchod vám ponúkne ešte jednu stránku, kde máte potvrdenie odoslania objednávky s jedinečným číslom a rekapituláciou Vami objednaného tovaru a údajov. Potvrdenie objednávky s informáciami Vám bude doručené aj na Vami zvolený email.

Prajeme príjemné nakupovanie...